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Règlement extrajudiciaire des litiges

La commission européenne tient à votre disposition une plateforme de règlement des litiges accessible sur http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Du moment que le client est un consommateur résidant au sein de l’Union Européenne, il lui est possible d’utiliser la plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges concernant les obligations contractuelles des contrats d’achats effectués en ligne. Nous sommes obligés de vous informer de l'existence de cette plate-forme sur notre site et également via notre adresse e-mail mail@tectake.ch.