Protezione dei dati
1. Chi è la persona di riferimento (responsabile) per la tutela dei Suoi dati personali?
Responsabile ai sensi della normativa in materia di tutela dei dati personali in relazione a tutti i procedimenti di trattamento dei dati personali sui nostri siti web è:
Roland Kemmer AG
Freiburgstrasse 69
3280 Murten
Telefono: +41 26 672 3260
E-mail: mail@tectake.ch
Ai sensi della normativa vigente, abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati. Potrà contattarlo all’indirizzo mail datenschutz@tectake.de
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2. Quali dei Suoi dati ci servono per l’utilizzo dei nostri siti web? Quali dati vengono raccolti e salvati?
Sono dati personali tutte le informazioni che si riferiscono ad una persona fisica (“persona interessata”) indentificata o indentificabile, quali, ad esempio, il nome, l’indirizzo, il numero di telefono, la data di nascita, i dati bancari o l’indirizzo IP.
Rileviamo e utilizziamo dati personali dei nostri utenti solo in quanto necessari ai fini della messa a disposizione di siti web funzionali ovvero della fornitura di contenuti e servizi. La raccolta e l’utilizzo di dati personali degli utenti avviene solo previo consenso da parte dell’utente. Un’eccezione ci sarà soltanto in quei casi in cui è di fatto impossibile ottenere il consenso e il trattamento dei dati è comunque legittimo ai sensi di legge.
Dati di utilizzo
Durante l’utilizzo dei nostri siti web, vengono protocollati i seguenti dati, il cui salvataggio avviene esclusivamente a fini interni di sistema e statistici, ovvero i cosiddetti dati di utilizzo:
1. Informazioni sul tipo di Browser e la relativa versione utilizzata
2. Risoluzione con la quale viene visualizzata la pagina web
3. Il sistema operativo dell’utente e ulteriori dati sul terminale impiegato
4. L’indirizzo IP
5. Durata dell’accesso
6. Siti web tramite i quali il sistema dell’utente giunge al nostro sito web
7. Siti web che vengono visualizzati dall’utente dalla nostra homepage
I dati vengono altresì salvati nei log files del nostro sistema. Non viene effettuato alcun sal-vataggio di questi dati in combinazione con altri dati personali dell’utente.
La base normativa per il salvataggio temporaneo dei dati e dei log files è l’art. 6, comma 1, lit. f del RGPD. Il salvataggio temporaneo dell’indirizzo IP da parte del sistema è necessario ai fini della trasmissione della pagina web al dispositivo dell’utente. A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente va salvato per la durata della sessione.
Il salvataggio in log files viene effettuato per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, questi dati ci servono ai fini dell’ottimizzazione del sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi di tecnologia informatica. In questo contesto non viene effettuata alcuna elabo-razione dei dati a fini di marketing. Su queste finalità si basa il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lit. f del RGPD.
I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini del raggiungimento della finalità del loro rilevamento. Nel caso del rilevamento dei dati per la messa a dis-posizione della pagina, questo avverrà al termine della relativa sessione. In caso di sal-vataggio dei dati in log files, la cancellazione avviene dopo massimo sette giorni. È pos-sibile il salvataggio per una durata maggiore. In tal caso verranno cancellati gli indirizzi IP degli utenti oppure gli stessi indirizzi verranno dissociati da essi, in modo tale che un’associazione del Client non sarà più possibile.
Il rilevamento dei dati ai fini della messa a disposizione del sito web e il salvataggio dei dati in log files è imprescindibile per la gestione del sito web. Non vi è la possibilità di op-posizione da parte dell’utente.
Registrazione
Sul nostro sito web offriamo agli utenti la possibilità di registrarsi, con conseguente indica-zione di taluni dati personali. A tal fine, i dati vengono inseriti mediante una maschera dalla quale verranno trasmessi a noi e salvati. I seguenti dati verranno trattati nell’ambito della pro-cedura di registrazione:
- Nome
- Denominazione ditta
- Indirizzo di posta elettronica
- Indirizzo
- Numero di telefono
Al momento della registrazione verranno inoltre salvati data e ora della registrazione.
Apponendo il relativo segno di spunta sulla maschera della registrazione, quindi conferman-do di aver preso visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali e cliccan-do su “Invia” alla fine della maschera di inserimento, Lei conferirà il consenso per l’utilizzo dei Suoi dati per le seguenti finalità:
- Evasione degli ordini
- Invio della Newsletter
- Amministrazione del sito web
La base normativa per il trattamento dei dati in presenza del consenso prestato dall’utente è l’art. 6, comma 1, lit. a del RGPD.
In tutti i casi in cui la registrazione fosse necessaria ai fini dell’esecuzione di un contratto di cui una delle parti sia l’utente, ovvero ai fini dell’esecuzione di misure precontrattuali, l’ulteriore base normativa per il trattamento dei dati è l’art. 6, comma 1, lit. b del RGPD.
I dati verranno cancellati non appena non saranno più necessari ai fini del raggiungimento della finalità del loro rilevamento. Nell’ambito della procedura di registrazione, questo avverrà nel momento in cui venga revocato il consenso all’utilizzo dei Suoi dati personali da parte nostra. A tal fine, ci potrà contattare all’indirizzo datenschutz@tectake.de.
Nell’ipotesi di rilevamento di dati nell’ambito della procedura di registrazione ai fini dell’esecuzione di un contratto, ovvero ai fini dell’esecuzione di misure precontrattuali, questo avverrà quando i dati non saranno più necessari ai fini dell’esecuzione del contratto. Potreb-be persistere la necessità di salvare dati personali della parte contrattuale anche dopo la conclusione del contratto ai fini dell’adempimento di obblighi contrattuali o di legge.
Se i dati sono necessari ai fini dell’adempimento di un contratto o dell’esecuzione di misure precontrattuali, la cancellazione anticipata dei dati sarà possibile soltanto qualora alla cancel-lazione non ostino degli obblighi contrattuali o di legge.
Modulo di contatto
Sul nostro sito mettiamo a Sua disposizione un modulo di contatto, tramite il quale potrà comodamente mettersi in contatto con noi elettronicamente esponendoci la Sua richiesta. Mediante il modulo di contatto, rileveremo unicamente il Suo nome e il Suo indirizzo di posta elettronica. L’indicazione del numero di telefono è facoltativa.
In alternativa, è possibile contattarci tramite il nostro indirizzo di posta elettronica indicato. In tal caso, verranno salvati i dati personali dell’utente trasmessi tramite posta elettronica.
Utilizzeremo i Suoi dati personali unicamente per rispondere alla Sua richiesta e ci riserviamo di contattarLa a tal fine ai contatti ivi indicati. È escluso l’utilizzo di questi dati per finalità di pubblicità o la trasmissione degli stessi a terzi.
La base normativa per il trattamento dei dati trasmessi mediante il modulo di contatto o tramite posta elettronica, è l’art. 6, comma 1, lit. f RGPD. Qualora la finalità del contatto fosse la conclusione di un contratto, l’ulteriore base normativa per il trattamento è l‘art. 6, comma 1, lit. b RGPD.
Il trattamento dei dati personali mediante la maschera di inserimento ci è necessario unicamente per la finalità dell’elaborazione della richiesta di contatto. In caso di contatto mediante posta elettronica, dalla medesima conseguirà il necessario legittimo interesse al trattamento dei dati.
I dati verranno cancellati quando non saranno più necessari ai fini del raggiungimento della finalità per cui erano stati rilevati. Per quanto attiene ai dati personali inseriti nella maschera del modulo di contatto e quelli trasmessi via posta elettronica, questo avverrà quando la relativa conversazione con l’utente sarà conclusa. La conversazione sarà considerata conclusa quando, in considerazione delle circostanze, si potrà evincere che l’oggetto della conversazione è stato chiarito in modo definitivo.
Una volta contattatici mediante il modulo di contatto o posta elettronica, l’utente potrà opporsi al salvataggio dei Suoi dati personali in qualsiasi momento. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita. Per opporsi all’utilizzo dei Suoi dati, potrà contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo di posta elettronica datenschutz@tectake.de. Verranno cancellati, in tal caso, tutti i dati personali salvati nell’ambito del contatto.
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3. Come vengono utilizzati i miei dati? Verranno trasmessi a terzi? Per quali finalità?
I dati personali che ci vengono comunicati vengono utilizzati per rispondere alle Sue richieste, per l’evasione del Suo ordine presso il nostro shop online e ai fini dell’amministrazione tec-nica dei nostri siti web.
La cessione, la vendita o comunque la trasmissione dei Suoi dati personali a terzi verrà effet-tuata esclusivamente qualora ciò fosse necessario ai fini dell’adempimento del contratto o a fini contabili, ovvero l’addebito di corrispettivi (ad esempio ad imprese di servizi di spedizio-ni o pagamenti), ovvero in caso ci fosse stato espressamente conferito il relativo consenso. Siamo inoltre autorizzati a trasmettere i Suoi dati per la finalità di recupero crediti.
La base normativa per la trasmissione dei dati a terzi ai fini dell’adempimento del contratto o a fini contabili è l‘art. 6, comma 1 lit. b RGPD e, per la cessione per adempiere a un obbligo giuridico, l’art. 6 comma 1 lit. c RGPD.
Gestione del pagamento tramite Payone
Per la gestione dei pagamenti presso il nostro shop online ci avvaliamo del sistema di pa-gamento della società di servizi terza PAYONE GmbH, Fraunhoferstraße 2-4, 24118 Kiel, Germania (nel prosieguo “PAYONE“). Se desidera pagare ad esempio con carta di credito o PayPal, verrà creata automaticamente mediante interfaccia tecnica una connessione al siste-ma di pagamento online di PAYONE. I dati di pagamento da Lei indicati verranno trasmessi a PAYONE tramite una connessione crittografata esclusivamente per la finalità della gestione del pagamento, dove i dati verrano salvati e trattati. Anche il trattamento dei dati avviene unicamente per l’anzidetta finalità della gestione del pagamento del Suo ordine, nell’ambito della quale i Suoi dati andranno eventualmente trasmessi a cura di PAYONE all’istituto di credito da Lei indicato al fine di provocare e autorizzare il procedimento di pagamento. Se seleziona come metodo di pagamento PayPal, PAYONE La reindirizzerà mediante un’interfaccia direttamente a PayPal; da lì sarà Lei stesso ad autorizzare il pagamento previo inserimento dei Suoi dati d’accesso al Suo conto PayPal.
Gestione del pagamento tramite ConCardis
Se decide di selezionare la modalità di pagamento con carta di credito, la gestione del pa-gamento avverrà tramite la società di servizi di pagamenti ConCardis GmbH, Helfmann-Park 7, 65760 Eschborn, Germania. A questa verranno trasmesse tutte le informazioni comunicate nel procedimento di ordinazione oltre alle informazioni relative al Suo ordine. La trasmissione dei dati dell’utente avviene esclusivamente per la finalità della gestione del pagamento con il fornitore del servizio di pagamenti ConCardis.
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4. Rinvio a servizi esterni di Social Networks
Sui nostri siti web si trovano dei link che portano alle piattaforme di social media quali Face-book, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube e Twitter. I link che portano alle nostre pagine sulle piattaforme social media sono contrassegnati dai rispettivi loghi delle piattaforme. I Social Plugins (quali il pulsante “Mi piace” di Facebook) non sono presenti.
Mediante i collegamenti ai servizi di social media non verranno trasmessi dati ai medesimi servizi. Si tratta di semplici collegamenti ipertestuali mediante i quali regolarmente non av-viene alcuna trasmissione di dati. Cliccando sul collegamento verrà direttamente reindirizzato alla nostra presenza social media sui rispettivi servizi di social media. Una trasmissione di dati avverrà, in tali casi, solo se Lei ha effettuato l’accesso al Suo account utente sul rispetti-vo servizio di social media. Potrà quindi creare un collegamento o condividere dei contenuti dei nostri siti web direttamente mediante quel servizio di social media ovvero, nel caso di YouTube, guardare i video presenti sul nostro canale YouTube. In questo modo, il relativo servizio di social media verrà eventualmente a conoscenza di quali contenuti sui nostri siti web ha visionato.
Responsabili per i servizi di social media ai quali reindirizziamo sono esclusivamente:
- per Facebook e la sua presenza su Internet: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
- per Instagram e la sua presenza su Internet: Instagram, LLC, 1601 Willow Rd. Menlo Park, CA 94025, USA;
- per Pinterest e la sua presenza su Internet: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA;
- per Google+ e la sua presenza su Internet: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;
- per YouTube e la sua presenza su Internet: YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., St. Bru-no, CA 94066, USA;
- per Twitter e la sua presenza su Internet: Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA;
- per lo Sharing Button di WhatsApp: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Ulteriori informazioni sulla finalità e sull’estensione del rilevamento di dati e sull’ulteriore trat-tamento dei Suoi dati da parte del rispettivo servizio di social media sono visionabili nell‘informativa sulla tutela dei dati personali dei rispettivi servizi di social media. Sono pre-senti sul Web:
- Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
- Instagram: https://www.instagram.com/about/legal/privacy/
- Pinterest: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy
- Google+ und YouTube: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy
- Twitter: https://twitter.com/privacy
- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?l=it#privacy-policy
Ai summenzionati link troverà altresì informazioni sulle posibilità di impostazioni relative alla tutela della Sua privacy e i Suoi ulteriori diritti relativi al rilevamento, trattamento e uso dei Suoi dati da parte del relativo servizio di social media.
Per la trasmissione dei dati agli anzidetti servizi di social network sarà responsabile Lei stesso, in quanto, facendo il login al Suo account di social network e seguendo il relativo link, si attiva Lei stesso, sì da provocare il trattamento dei dati da parte del rispettivo servizio di social network.
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5. Quali misure di sicurezza abbiamo adottato a tutela dei Suoi dati?
Abbiamo addottato una pluralità di misure di sicurezza al fine di proteggere i dati personali adeguadamente.
Le nostre banche dati sono protette da misure fisiche e tecniche volte a limitare l’accesso alle informazioni alle persone specificatamente autorizzate in conformità alla presente in-formativa sulla tutela dei dati personali. Il nostro sistema informatico si trova dietro un Fire-wall Hardware dedicato, al fine di impedire l’accesso da parte di altre reti collegate ad Inter-net. Soltano i nostri dipendenti che necessitano di determinate informazioni per espletare uno specifico compito possono accedere alle informazioni contenenti dati personali. I nostri di-pendenti sono istruiti in relazione alla sicurezza e tutela dei dati personali.
Nel rilevamento e nella trasmissione di dati tramite i nostri siti internet impieghiamo la tecnica di codifica standardizzata SSL. Nell’ambito del procedimento di ordinazione, i dati personali vengono trasmessi mediante codifica SSL, la quale può essere identificata grazie al il simbo-lo del lucchetto nel browser e all’URL che inizia con “https://“.
La Sua password per l’accesso ai nostri siti web non va mai ceduta a terzi e Le raccomandi-amo di aggiornarla periodicamente. Inoltre, non dovrebbe utilizzare per l’accesso ai nostri siti web una password già utilizzata per l’accesso protetto con password ad altri siti (account di posta elettronica, online banking ecc.). Quando lascia il nostro sito, dovrebbe fare il log out e chiudere il Suo browser per evitare che utenti non autorizzati possano accedere al Suo ac-count utente.
Nella comunicazione tramite posta elettronica non potremo garantire la completa sicurezza dei dati personali.
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6. Contatto pubblicitario tramite posta elettronica (ad es. newsletter mail)
Per l’invio di messaggi di posta elettronica ai nostri clienti utilizziamo il servizio di newsletter campaign.plus della ditta Campaign.Plus GmbH, Wollmarktstrasse 115b, 33098 Paderborn, Germania. I dati in appresso menzionati vengono trattati e salvati sui server di Campaign.Plus GmbH in Germania da parte di Campaign.Plus GmbH su nostro incarico. Campaign.Plus GmbH utilizza i Suoi dati esclusivamente per l’invio e per l’evaluazione dei messaggi di posta elettronica pubblicitari. L’informativa sulla tutela dei dati personali del fornitore del servizio la trova qui: https://www.campaign.plus/datenschutzerklaerung/.
Al fine della trasmissione dei messaggi di posta elettronica verranno utilizzati i seguenti dati inseriti nella rispettiva maschera di inserimento dati:
- Nome
- Indirizzo di posta elettronica
Per il trattamento dei dati, nell’ambito della procedura di registrazione, viene richiesto il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali da parte di Campaign.Plus GmbH e si rinvia alla presente informativa sulla tutela dei dati personali.
Pertanto, la giustificazione per il trattamento di dati personali da parte di Campaign.Plus GmbH a seguito della registrazione per il ricevimento delle mail pubblicitarie è il Suo consenso prestato ai sensi dell’art. 6 comma 1 lit. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD.
I dati verranno cancellati nel momento in cui non saranno più necessari per il raggiungimento delle finalità per cui erano stati rilevati. L’indirizzo di posta elettronica dell’utente, pertanto, resterà salvato per tutta la durata dell’iscrizione alla newsletter.
Diritto di opposizione
L’iscrizione alla newsletter può essere cancellata da parte dell’utente interessato in qualsiasi momento. A tal fine si trova un apposito link in ogni newsletter, cliccando sul quale si cancella l’iscrizione alla newsletter. In alternativa, è possibile richiedere la cancellazione dell’iscrizione alla newsletter inviando una mail all’indirizzo news@tectake.ch.
Anche in quest’occasione è possibile revocare il consenso al salvataggio dei dati personali rilevati al momento della registrazione.
Tracking dei messaggi di posta elettronica pubblicitari
I messaggi di posta elettronica pubblicitari inviati da Campaign.Plus GmbH su nostro incarico contengono un Tracking Pixel (cfr. punto 7), il quale trasmette delle informazioni a Campaign.Plus GmbH quando la newsletter viene aperta. A queste informazioni verrà fatto l’accesso da parte nostra sui server di Campaign.Plus GmbH, al fine di creare delle evaluazioni statistiche e misurare il successo delle nostre campagne di newsletter. In questa circostanza vengono rilevate le seguenti informazioni:
- Il Suo indirizzo IP
- Informazioni sul browser da Lei impiegato
- Informazioni sul sistema da Lei impiegato
- Data e ora dell’apertura
Grazie a queste informazioni possiamo determinare se la newsletter è stata aperta, quando è stata aperta e su quali link è stato cliccato tra quelli contenuti nella newsletter. Tecnicamente è possibile un’associazione tra i singoli destinatari della newsletter, associazione la quale non è destinata da noi o da Campaign.Plus GmbH come prestatore del servizio a seguire od osservare i singoli utenti individualmente. Le evaluazioni ci servono unicamente per adeguare i contenuti delle newsletter ai desideri e agli interessi dei nostri abbonati sulla base delle loro abitudini di lettura, e di personalizzarli sempre nei limiti normativi.
La giustificazione per il trattamento di dati personali da parte del fornitore del servizio Campaign.Plus GmbH per finalità analitiche è il Suo consenso prestato ai sensi dell’art. 6 comma 1 lit. a in combinato disposto con l’art. 7 RGPD.
L’uso della misurazione dell’intensità di utilizzo dei nostri messaggi di posta elettronica pubblicitari mediante software di tracking viene fatto – oltre che per le finalità anzidette – per la finalità di migliorare la qualità del nostro sistema di messaggi di posta elettronica pubblicitari e dei relativi contenuti. Mediante il software di tracking veniamo inoltre a conoscenza di come vengono utilizzati messaggi di posta elettronica pubblicitari, per cui possiamo ottimizzare continuamente la nostra offerta.
Diritto di opposizione
Esercitando il Suo diritto di opposizione relativo alla ricezione dei messaggi di posta elettronica pubblicitari (mediante link, vedi sopra), può contestualmente opporsi al trattamento dei Suoi dati per le finalità di tracking.
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7. All’utilizzo dei nostri siti web, vengono inviati i Cookie e i Pixel di tracciamento sul Suo dispositivo. Che cosa significa?
Sui nostri siti web, utilizziamo i cosiddetti Cookies. I Cookies sono piccole quantità di dati sotto forma di informazioni di testo che vengono inviati dal server web al Suo browser. Questi vengono semplicemente salvati sul Suo hard disk. I Cookies possono essere letti soltanto dal server che li ha previamente depositati e ricevono informazioni su cosa e quan-do ha visionato su un sito web. I Cookies stessi identificano solo l’indirizzo IP del Suo dis-positivo e non salvano dati personali quali, ad esempio, il Suo nome. I dati salvati nei Cook-ies non vengono collegati con i Suoi dati personali (nome, indirizzo ecc.).
Impieghiamo i Cookies per migliorare l’esperienza d’utilizzo del nostro sito web. Alcuni ele-menti sul nostro sito web richiedono che il browser richiedente possa essere identificato anche a seguito del passaggio da una pagina web ad un’altra.
In tal caso, nei Cookies vengono salvati e trasmessi i seguenti dati:
1. Impostazioni di lingua
2. Articoli inseriti in un carrello
3. Informazioni sul login
4. Session ID dell’utente
5. Categorie e prodotti da ultimo visualizzati
6. Lista dei desideri
7. Prodotti comparati
Inoltre, sul nostro sito utilizziamo dei Cookies che consentono un’analisi del comportamento di navigazione degli utenti.
In questo modo possono, ad esempio, essere trasmessi i seguenti dati:
1. Indirizzo IP
2. Parole di ricerca inserite
3. Utilizzo di funzioni del sito web
I dati degli utenti in tal modo rilevati vengono pseudonimizzati mediante degli appositi dis-positivi tecnici. Pertanto un’associazione dei dati all’utente richiedente non sarà più possibile. I dati non vengono salvati insieme ad altri dati personali degli utenti.
Può decidere Lei stesso se acconsentire all’utilizzo di Cookies. Ha, poi, la possibilità di modificare le impostazioni del Suo browser (in genere al punto “Opzioni” o “Impostazioni” nel menù del browser) e scegliere se desidera accettare tutti i Cookies, se essere informato all’invio di un Cookie o se riufiutare tutti i Cookies.
La base normativa del trattamento dei dati personali utilizzando dei Cookies necessari per motivi tecnici, è l’art. 6, comma 1, lit. f, RGPD.
La finalità dell’utilizzo di Cookies necessari per motivi tecnici è quella di semplificare l’utilizzo di siti web per l’utente. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’impiego di Cookies. Per queste, infatti, è necessario che il browser venga riconosciuto an-che a seguito del passaggio da una pagina a un’altra.
I dati utente rilevati mediante Cookies necessari per motivi tecnici non vengono utilizzati per la creazione di profili utente.
L’utilizzo di Cookies analitici avviene per la finalità di migliorare la qualità del nostro sito web e i relativi contenuti. Mediante i Cookies analitici veniamo a conoscenza di come viene uti-lizzato il sito web. In tal modo possiamo migliorare continuamente la nostra offerta. Queste finalità sono il fondamento del nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 6, comma 1, lit. f, RGPD.
I Cookies vengono salvati sul dispositivo dell’utente e vengono trasmessi dallo stesso alla nostra pagina. Pertanto, in qualità di utente avrà il pieno controllo sull’utilizzo dei Cookies. Mediante la modifica delle impostazioni del Suo browser internet potrà disattivare o limitare la trasmissione dei Cookies. I Cookies già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Questo procedimento può avvenire anche in modo automatizzato. Se i Cookies vengono disattivati per il nostro sito web, probabilmente non potranno più essere utilizzate in modo completo tutte le funzioni del sito web.
Inoltre, alcuni dei nostri servizi utilizzano i cd. Tracking Bugs o anche Tracking Pixel. Si tratta in genere di Code Snippets di soli 1x1 Pixel di dimensione, i quali sono in grado di identifi-care e di riconoscere il tipo del Suo browser tramite la Browser-ID – l’impronta digitale indi-viduale del Suo browser. In tal modo, il fornitore del servizio può vedere quando e quanti utenti hanno visualizzato il Pixel ovvero quando un messaggio di posta elettronica è stato aperto o quando un sito web è stato visitato.
Per bloccare i Web Bugs sulle nostre pagine web, può utilizzare strumenti quali ad esempio webwasher, bugnosys o AdBlock. Per bloccare i Web Bugs nella nostra newsletter, La preghiamo di impostare il Suo programma di posta elettronica in modo tale che i messaggi non vengano visualizzati in linguaggio HTML. I Web Bugs vengono altresì bloccati se legge i Suoi messaggi di posta elettronica in modalità offline. Senza il Suo espresso consenso non utilizzeremo i Web Bugs per raccogliere inosservatamente dati personali su di Lei o per trasmettere tali dati a venditori terzi o piattaforme di marketing.
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8. Impiego di servizi per finalità di marketing e analisi
Sui nostri siti web impieghiamo dei software di analisi e marketing. Per l’evaluazione statisti-ca e analitica di determinati dati impieghiamo i seguenti strumenti di analisi:
- Google Analytics
- HotJar
I dati rilevati vengono riportati in forma pseudonimizzata da parte dei relativi servizi e utilizzati esclusivamente per l’evaluazione statistica. I dati rilevati dal software di analisi non verranno sintetizzati e collegati per la creazione di profili utente. La base normativa per l’impiego dei servizi descritti è l’art. 6, comma 1, lit. f, RGPD. Abbiamo un legittimo interesse al rilevamen-to e alla evaluazione dei dati statistici, in quanto questi sono necessari per rendere disponibili e migliorare continuamente i servizi e le offerte per i nostri clienti. Le modalità con le quali si può oppore all’evaluazione dei Suoi dati le può trovare nei relativi paragrafi dei rispettivi servizi di cui alla presente informativa sulla tutela dei dati personali.
a) Utilizziamo Google Analytics. Che cosa significa per i Suoi dati?
Google Analytics
Sui nostri siti web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google“). Google Analytics utilizza dei cosiddetti “Cookies”, dei file di testo che vengono salvati sul Suo dispositivo, i quali consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte Sua (cfr. 7.). Le informazioni sull’utilizzo da parte Sua di questo sito web generate mediante il Cookie vengono di regola trasmesse a un Server di Google negli USA dove vengono salvate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione IP su questo sito web, però, il Suo indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da parte di Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari della convenzione sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti l’indirizzo IP completo, dove verrà abbreviato. Per conto del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni ai fini dell’evaluazione dell’utilizzo del sito web da parte Sua, per creare dei report sulle attività sul sito web nonché per fornire ulteriori servizi collegati all’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati da parte di Google. Può impedire il salvataggio dei Cookies mediante la relativa impostazione nel software del Suo browser; Le facciamo comunque presente che in tal caso non potrà eventualmente usufruire di tutte le funzioni di questo sito web.
Diritto di opposizione
Inoltre, Lei può impedire il rilevamento da parte di Google dei dati creati dal Cookie relativi all’utilizzo del sito web da parte Sua (incl. il Suo indirizzo IP) nonché del trattamento di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il browser plugin disponibile al seguente link: (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it)
Quale alternativa all’installazione del browser plugin, può inoltre impedire il rilevamento da parte di Google Analytics, soprattutto nei browser internet di terminali mobili, cliccando sul seguente link:
disattiva Google Analytics
In tal modo, verrà depositato sul Suo dispositivo un cd. Opt Out Cookie, atto a impedire il futuro rilevamento dei Suoi dati mediante Google Analytics quando visiterà questo sito web.
La preghiamo di considerare che, cancellando i Cookies nelle Sue impostazioni browser, verrà cancellato altresì l’Opt Out Cookie di Google Analytics, il quale andrebbe pertanto nuovamente attivato.
Ulterori informazioni sul funzionamento di Google Analytics e sulle condizioni di utilizzo e informativa sulla tutela dei dati personali relativi a tale servizio, le trova al link https://www.google.com/analytics/terms/it.html ovvero al link https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it. Desideriamo inoltre farLe presente che sui nostri siti web Google Analytics viene utilizzato con l’estensione anonymizeIP e pertanto gli indi-rizzi IP verranno trattati ulteriormente solo in forma abbreviata al fine di escludere ogni rifer-imento a persone.
b) Utilizziamo Hotjar. Che cosa significa per Lei?
Il nostro sito web utilizza Hotjar. Questo è il nome di un software di analisi della Hotjar Ltd.. Il loro sito web lo trova a http://www.hotjar.com. La sede legale della ditta è 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640 a Malta. Questo software ci consente di analizzare il com-portamento di utilizzo da parte dei nostri visitatori, misurando ed evaluando ad esempio i click, i movimenti del mouse e simili sul nostro sito web. In quell’ambito vengono trasmesse al server di Hotjar le informazioni che rilevano un Tracking Code e dei Cookies. Queste in-formazioni sono dati che sono soprattuto relativi a dispositivi, quali l’indirizzo IP del Suo dispositivo e il Suo indirizzo mail con nome e cognome, qualora Lei ci abbia messo a dis-posizione queste informazioni. Vengono altresì rilevate le dimensioni dello schermo del Suo dispositivo, il tipo di dispositivo e informazioni sul browser quali tipo e versione, la Sua posizione geografica e la Sua preferenza di lingua per i siti web visualizzati. Vengono altresì rilevate interazioni dell’utente quali ad esempio eventi del mouse (movimento, posizione e click). Vengono rilevati mediante Hotjar altresì tipici dati di logfile quali il dominio, le pagine visitate e le data e l’ora d’accesso. L’indirizzo IP rilevato viene anonimizzato automaticamente da Hotjar e salvato esclusivamente sotto questa forma alienata. Inoltre, ai visitatori del sito web viene attribuito un “unique user identifier” (UUID). Mediante questo Hotjar può rilevare utilizzatori dei nostri siti web che tornano, senza dover fare all’uopo un collegamento a dati personali (quali ad esempio l’indirizzo IP). Il software utilizza questi dati ai fini dell’evaluazione utilizzando eventualmente a sua volta ulteriori servizi da parte di fornitori terzi quali Google Analytics e altri. Anche questi fornitori di servizi possono trattare e salvare dei relativi dati utente. Utilizzando il nostro sito web, Lei acconsente all’utilizzo di Hotjar. Al link https://www.hotjar.com/opt-out, Lei può impedire il rilevamento e l’utilizzo dei Suoi dati medi-ante Hotjar. La preghiamo di considerare anche le ulteriori informative sulla tutela dei dati personali di ulteriori fornitori di servizi quali Google Analytics, in questa informativa sulla tutela dei dati personali.
Di tanto in tanto Le chiederemo mediante Hotjar di fornirci in forma anonima alcune informa-zioni nell’ambito di sondaggi. Queste ci servono per consentirci di rendere più interessante per Lei la nostra offerta e di poter offrire le nostre informazioni sempre in modo attualizzato. Ovviamente la partecipazione a questi sondaggi è facoltativa, le Sue indicazioni verranno rilevate in modo anonimo e utilizzate in maniera confidenziale. L’identificazione degli utenti è esclusa.
c) Sui nostri siti web utilizziamo tecnologie cd. di retargeting e remarketing. Che cosa significa?
Sui nostri siti web utilizziamo tecnologie cd. di retargeting e remarketing. Si tratta di una pro-cedura di tracciamento nell’ambito dell’online marketing, con la quale il visitatore di un sito web viene marchiato e interpellato successivamente su altri siti web con della pubblicità mira-ta. Utilizziamo questa nuova tecnologia per rendere la nostra offerta ancora più interessante e per informarLa su o ricordarLe di attuali offerte che aveva già visualizzato sul nostro shop online. Vengono impiegate le seguenti tecnologie di retargeting e/o remarketing:
- Google DoubleClick Remarketing-Pixel
- Google AdWords Remarketing
- Criteo
- Facebook Remarketing
- Google AdWords Conversion Tracking
- OptinMonster
Dal punto di vista tecnico, a seconda del servizio di retargeting, viene salvato un ulteriore Cookie ovvero utilizzati dei Cookies già presenti nel Suo browser (cfr. 7.), i quali identificano Lei ovvero il Suo dispositivo o il Suo browser di regola anonimamente come utente internet mediante la cd. Cookie ID e protocollano il Suo comportamento di navigazione, soprattutto quali dei nostri siti web ha visualizzato. Di seguito, il Cookie potrà essere letto e evaluato dai fornitori di targeting coi quali collaboriamo (vedi sotto). Questo comporta che, anche su altri siti web, Lei vedrà della pubblicità dei nostri prodotti o anche raccomandazioni di prodotti paragonabili di aziende terze, ad esempio sotto forma di banner pubblicitari personalizzati.
Nei servizi DoubleClick Remarketing-Pixel e Facebook-Remarketing, i Web Bugs assolvono ad una funzione simile a quella dei Cookies (cfr. 7.). I Web Bugs trasmettono a un server Web il Suo indirizzo IP, l’indirizzo internet (URL), l’ora in cui è stato visualizzato il Web Bug, il tipo di browser da lei utilizzato nonché le informazioni relative ai Cookies precedentemente impostate.
I dati relativi al Suo comportamento di navigazione raccolti mediante i Cookies o Web Bugs non possono essere utilizzati per identificarLa personalmente sui nostri siti web. Questi dati verrano utilizzati soltanto per migliorare la nostra offerta e per evaluare il comportamento degli utenti sui nostri siti web (ad esempio reazioni ad azioni pubblicitarie); non ne verrà fatto alcun altro tipo di utilizzo o una trasmissione a terzi. Questi dati sono anonimi e non vengono collegati ad altri dati personali presenti sul Suo dispositivo o a delle banche dati.
Tutti i seguenti servizi vengono impiegati con finalità pubblicitarie e di marketing per rendere più attraente la nostra offerta e per procurarLe una bella esperienza d’acquisto. Come già accenato in relazione ai vari servizi, prendiamo sul serio il Suo diritto alla tutela dei Suoi dati personali, consentendoLe di opporsi ai singoli servizi nonché fornendoLe preventivamente informazioni sulla tutela dei dati personali. La base normativa per gli anzidetti procedimenti di trattamento dati è l’art. 6. Comma 1, lit. f, RGPD.
Google DoubleClick Remarketing-Pixel e Google AdWords Remarketing o “Gruppi di target simili”
Sui nostri siti web impieghiamo DoubleClick Remarketing-Pixel e Google AdWords Re-marketing o “Gruppi di target simili”, entrambi servizi della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (“Google”). Grazie a questi servizi, possiamo mostrarLe messaggi pubblicitari relativi all’offerta presente sul nostro sito anche sul sito web di altri fornitori che utilizzano anch’essi i servizi di Google (“Partner” nel network Google Dis-play). Inoltre, mediante Google AdWords Remarketing, Le possiamo ricordare, tramite un messaggio sui siti web di altri fornitori del network Google Display, di concludere l’ordine nel nostro shop che eventualmente poco prima aveva interrotto. Questo avviene mediante l’utilizzo della tecnologia dei Cookies (cfr. 7.).
A tal fine, Google salva un piccolo file con una serie di numeri nel Suo browser (cd. Cookie ID), per ricordarLa come utente dei nostri siti web e per rilevare altri dati sull’utilizzo dei nostri siti web. La Cookie ID viene da noi salvata e serve unicamente per identificare univocamente il Suo browser e non per l’identificazione della Sua persona. Non verranno rilevati o salvati Suoi dati personali.
Impieghiamo Google Remarketing anche nell’utilizzo di più dispositivi da parte dell’utente. Questo significa che se, ad esempio, inizia il Suo acquisto nel nostro shop online sul Suo smartphone e lo conclude sul Suo PC portatile, potremo raggiungerLa con i messaggi pub-blicitari personalizzati anzidetti anche sull’altro dispositivo da Lei utilizzato. Questo però av-verrà soltanto se preventivamente ha acconsentito su Google ad associare la cronologia Google del web a quella dell’app e ad utilizzare le informazioni del Suo account di Google al fine di personalizzare i messaggi pubblicitari da Lei visualizzati nel web. In questo caso, Google utilizza i dati di questi user iscritti insieme a dati di Google Analytics, per creare e definire liste di gruppi di target per il remarketing nell’utilizzo di più dispositivi da parte degli utenti. Per supportare questa funzione, Google Analytics rileva le ID autenticate da Google di tali utenti. Questi dati vengono collegati temporaneamente da Google con i nostri dati di Google Analytics, al fine di creare i nostri gruppi di target.
Per favore verifichi le impostazioni della privacy del Suo account di Google per impedire che Google colleghi la Sua cronologia web e app con il Suo account di Google.
Per poterLe ricordare di un ordine interrotto nel nostro shop online mediante messaggio, non vengono trasmessi a Google dati personali, ma semplicemente il fatto che Lei intendeva effettuare con la Cookie ID rilevata un ordine nel nostro shop online e di averlo poi interrotto, nonché il prezzo totale dell’acquisto desiderato (“cessione del carrello“).
Ulteriori informazioni sui servizi di remarketing di Google, sui particolari del trattamento dei dati personali mediante questi servizi e sulle relative informative sulla tutela dei dati personali di Google le trova qui http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Può disattivare in modo duraturo l’utilizzo dei Cookies da parte di Google scaricando ed installando il browser plugin disponibile al seguente link (https://www.google.com/settings/ads/plugin) oppure cliccando sul link di opposizione con-tenuto nella casella evidenziata in grigio qui sotto e seguendo le relative istruzioni. Grazie alle impostazioni di visualizzazione di Google sarà Lei stesso a decidere quali pubblicità potrà vedere e a disattivarne altre relativamente ai Suoi interessi.
Criteo
Inoltre, impieghiamo Criteo Services (“Criteo“), un servizio della Criteo SA, Rue Blanche, 75009 Paris, Francia (http://www.criteo.com/it). Anche questo è un servizio di retargeting qua-le quelli descritti sopra, il quale riunisce una pluralità di altri fornitori in un unico network al fine di poter fornire una fascia della più ampia portata di messaggi pubblicitari relativi all’utente e ulteriori mezzi pubblicitari.
Visitando i nostri siti web, Lei riceverà da Criteo nel Suo browser un browser cookie anonimo (“tagging”). In qualità di utente “taggato”, Le sarà attribuito un distintivo anonimo, nell’ambito del quale procedimento, secondo Criteo, non vengono rilevati dati personali. Questo browser cookie riconduce solo a quei prodotti che Lei ha visualizzato sui nostri siti web ovvero quelle pagine web che Lei ha visitato. Mediante il browser cookie è altresì possibile riconoscerLa quando visita altri siti web i cui gestori utilizzino Criteo e visualizzare sui medesimi dei nostri messaggi pubblicitari specifici e relativi ai Suoi interessi.
Ulteriori informazioni su Criteo, particolari sul trattamento dei dati mediante questo servizio e le relative informative sulla tutela dei dati personali li trova su http://www.criteo.com/it/privacy/.
Per disattivare l’impiego di Criteo nel Suo browser, clicchi sul relativo link nella casella evi-denziata in grigio qui sotto.
Facebook Remarketing
Sempre per finalità di retargeting ovvero di remarketing impieghiamo “Custom Audiences”, un servizio della Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Grazie a questo servizio possiamo raggiungerLa in modo mirato mediante le cd. Facebook Ads per i visitatori dei nostri siti web quando visita il social network Facebook.
A tal fine abbiamo implementato sui nostri siti web il cd. Remarketing Pixel di Facebook (cfr. 7.). Nel momento in cui visita i nostri siti web, tramite il pixel verrà creato un collegamento diretto con i server di Facebook. Facebook è in grado di identificarLa sulla base del browser ID, in quanto questo viene collegato con altri dati salvati nel Suo account utente di Face-book. Quindi Facebook Le fornirà dei nostri messaggi pubblicitari individualizzati, informati alle Sue esigenze sulla Sua home page di Facebook o in altro posto.
Noi stessi non siamo in grado di identificarLa personalmente mediante il Facebook Pixel in quanto, al di là del Suo Browser ID, presso di noi non verranno salvati dati personali tramite il Remarketing Pixel di Facebook.
Ulteriori informazioni su Custom Audiences di Facebook, particolari sul trattamento dei dati mediante questo servizio e le relative informative sulla tutela dei dati personali di Facebook li trova su https://www.facebook.com/about/privacy/.
Può disattivare l'impiego di Facebook Remarketing cliccando su questo link. Le verrà assegnato un cookie opt-out che impedisce ogni ulteriore raccolta di dati tramite Facebook Remarketing sul nostro sito.
Diritto di opposizione
Se non desidera ricevere messaggi pubblicitari generati dai relativi serivizi di targeting, può opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo della teconologia di retargeting sui nostri siti web, disiscrivendosi dal rispettivo servizio di targeting. I relativi link ai siti web dei servizi di target-ing che collaborano con noi sono i seguenti:
- Google DoubleClick Remarketing Pixel e Google AdWords Remarketing o “Gruppi di target simili”
- Criteo
- Facebook Remarketing
Particolari sul trattamento dei dati mediante il relativo serivizio di targeting li può trovare nelle rispettive informative sulla tutela dei dati personali, di cui abbiamo inserito i link qui sopra. Cliccando sul link riceverà informazioni su come opporsi all’impiego di servizi di targeting sul Suo dispositivo.
Google AdWords Conversion Tracking
Utilizziamo inoltre la funzione Google AdWords Conversion Tracking, un servizio della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Cliccando su un messaggio publicitario AdWords di Google, verrà salvato un cd. Conversion Tracking Cookie sul Suo dispositivo. Questo Cookie sarà valido per 30 giorni e non contiene dati personali, sicché non potremo identificarLa personalmente.
Grazie al Conversion Tracking sia noi che Google possiamo riconoscere su quali pubblicità di AdWords ha cliccato e se è stato in seguito reindirizzato sui nostri siti web, qualora Lei visitasse i nostri siti web e la validità del Cookie non fosse già terminata. Noi riceviamo da Google un apposito Cookie, il quale si differenzia dal Cookie di altri clienti di questo servizio di Google, di modo che possiamo eseguire una misurazione della portata soltanto del nostro Cookie e non anche di tutti i siti web visitati dai clienti del servizio Google AdWords. Il Cook-ie consente di stilare una propria statistica di conversione sui clienti che visitano i nostri siti web mediante AdWords.
Al fine di opporsi alla partecipazione al Google AdWords Conversion Tracking, deve disatti-vare il salvataggio dei Tracking Cookies di Google mediante un’apposita impostazione nel Suo browser. In seguito non verrà inserito nella nostra statistica di Conversion Tracking.
Ulteriori informazioni su Google AdWords Conversion Tracking, sui particolari del trattamento dei dati mediante questo servizio e le relative informative sulla tutela dei dati personali di Google le trova qui: http://www.google.com/policies/technologies/ads/.
OptinMonster
Per poter mettere a Sua disposizione ulteriori offerte sulla nostra home page mediante degli Overlays, utilizziamo il software Optinmonster del fornitore di servizi Retyp LLC. 3701 Savoy Ln West Palm Beach, FL 33417 Florida, USA. Dettagli sul trattamento dei Suoi dati personali mediante Optinmonster nonché sui Suoi relativi diritti può trovarli nelle informative sulla tutela dei dati personali di Optinmonster.
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d) Utilizziamo Bing Ads. Che cosa significa per Lei?
Il presente sito web utilizza la tecnologia di remarketing “Bing Ads” della Microsoft Corporation ,One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”). A tal fine viene salvato sul Suo dispositivo un cookie da parte di Microsoft (“Conversion Cookie”), se è giunto sul nostro sito attraverso un annuncio Microsoft Bing. Così, i clienti Microsoft e “Bing Ads” possono riconoscere di aver cliccato sull’annuncio e che c’è stato un reindirizzamento al nostro sito web. In questo modo, Le è possibile ricevere nuovamente raccomandazioni mirate di prodotti e pubblicità basate Suoi interessi sulle pagine di Microsoft e di altri clienti “Bing Ads”.
Le informazioni acquisite mediante i Conversion Cookies servono inoltre alla creazione di statistiche sulla conversione. Veniamo a conoscenza del numero complessivo di utenti che hanno cliccato su un annuncio Microsoft Bing e che pertanto sono stati reindirizzati al nostro sito. In aggiunta vengono rilevati ulteriori dati anonimi (per esempio il numero di visualizzazioni e la durata delle visite ai siti web). Non riceviamo alcuna informazione attraverso la quale si possa identificare talun utente personalmente.
Diritto di opposizione
Può opporsi alla ricezione di pubblicità basata sui Suoi interessi attraverso Microsoft, visualizzando la relativa pagina web di Opt Out di Mircosoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=it-IT.
Può inoltre impedire il rilevamento di dati attraverso Bing Ads disattivando o limitando la trasmissione di Cookies nelle impostazioni del Suo browser internet (cfr. 7.)
Potrà trovare ulteriori informazioni relative alla tutela dei dati personali da parte di Microsoft e ai Cookies da essa impiegati nell’informativa sulla tutela dei dati personali di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.
9. Utilizziamo un software per collegare le nostre banche dati. Che cosa significa per Lei?
Per la trasmissione di dati fra banche dati ed applicazioni, sul nostro sito web utilizziamo il servizio Zapier delle Zapier Inc., 548 Market Str. #62411, San Francisco, CA 94104-5401, Uni-ted States. A tal fine, Zapier mette a disposizione un’interfaccia che consente la trasmissione e traduzione di informazioni su banche dati tra singoli sistemi.
In quell’ambito, è possibile che vengano trasmessi dei dati anche alla Zapier Inc. La trasmis-sione serve unicamente all’amministrazione e organizzazione delle nostre banche dati ed ap-plicazioni e la base normativa per il trattamento di dati personali mediante Zapier è l’art. 6, comma 1, lit. f, RGPD.
Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati personali presso Zapier le trova su https://zapier.com/privacy/.
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10. Notifiche Push
Se attiverai le notifiche push fornite dal servizio "Signalize" per questo sito, verrà attivata una funzione del tuo browser internet o del tuo smartphone per la ricezione delle notifiche. Per l’invio dei messaggi verranno trasmessi solo dati anonimi o sotto pseudonimo. Questi dati potranno essere, a seconda della configurazione della pagina web:
Questi dati verranno utilizzati solo ed esclusivamente per l’invio delle notifiche da te sottoscritte e per la modifica delle impostazioni relative alle notifiche. Per il salvataggio di questi dati è richiesto il tuo consenso, in conformità all’art. 6, comma 1, _lit_. a, RGPD. Potrai disattivare la ricezione delle notifiche in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o del dispositivo mobile. Di seguito ulteriori informazioni relative alla disattivazione delle notifiche push.
Per poterti inviare notifiche push con un contenuto appropriato utilizziamo un profilo utente pseudonimizzato tramite Remarketing-Pixel, e in caso di consenso anche le preferenze raccolte tramite cookie vengono utilizzate esclusivamente con lo scopo di inviare messaggi personalizzati al tuo ID utente della pagina web. La tecnologia di tracciamento viene utilizzata anche per analisi statistiche delle notifiche per nostro conto. In questo modo è possibile stabilire se una notifica è stata inviata o se è stata attivata tramite clic. I dati originati in questo modo vengono elaborati e immagazzinati esclusivamente In Germania per nostro conto dall’etracker GmbH di Amburgo, il quale eroga il servizio di segnalazione, e sono pertanto oggetto delle severe leggi e standard tedeschi ed europei in materia di protezione dei dati. A tal proposito l’etracker è stato esaminato da un organo indipendente, è certificato ed è autorizzato a fregiarsi del marchio ePrivacyseal inerente alla protezione dei dati.
L’elaborazione dei dati per l’analisi statistica delle notifiche e per l’invio di notifiche più pertinenti per l’interesse del ricevente avviene sulla base del nostro legittimo interesse per pubblicità diretta personalizzata secondo l’art. 6, comma 1, _lit_. f, RGPD. Dato che la privacy dei nostri utenti è per noi molto importante, i dati che possono avere come conseguenza un riferimento ad una singola persona, come ad esempio l’indirizzo IP, nome utente o identificativo del dispositivo, vengono resi anonimi o pseudonimizzati non appena possibile. In tal modo viene escluso un diretto riferimento alla persona. Non avviene nessun altro tipo di utilizzo, abbinamento con altri dati o trasferimento a terzi.
Può ritirare il suo consenso al presente trattamento dei dati in qualsiasi momento.
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11. Diritti dei soggetti interessati
Nel momento in cui vengano trattati dei Suoi dati personali, Lei è un soggetto interessato ai sensi e per gli effetti del RGPD ed avrà i seguenti diritti nei confronti del Responsabile:
Informazione, correzione, limitazione del trattamento e cancellazione
In qualsiasi momento, Lei ha il diritto di essere informato in modo gratuito sui dati personali relativi alla Sua persona da noi salvati, sulla loro provenienza e sul loro destinatario nonché sulla finalità del trattamento dei dati mediante i nostri siti web. Inoltre, Lei ha il diritto alla cor-rezione, alla cancellazione e alla limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nei limiti della sussistenza dei presupposti di legge.
Diritto alla trasmissibilità dei dati
Lei ha il diritto di ricevere in formato strutturato, comune e leggibile mediante dispositivo i dati relativi alla Sua persona che Lei ci ha messo a disposizione in quanto Responsabili. Possiamo rispettare questo Suo diritto mettendo a Sua disposizione un’esportazione csv contenente i Suoi dati cliente trattati.
Diritto all’informazione
Se ha esercitato il diritto alla correzione, cancellazione o limitazione del trattamento nei con-fronti del Responsabile, questi sarà obbligato a comunicare a tutti i destinatari ai quali sia stato consentito l’accesso a dati personali che La riguardino, tale correzione o cancellazione dei dati ovvero la limitazione del trattamento, a meno che tanto non si dimostri essere im-possibile o eccessivamente oneroso in relazione alla richiesta.
Lei ha il diritto nei confronti del Responsabile di essere informato su tali destinatari.
Diritto di opposizione
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La ri-guardino, che avvenga ai sensi dell’art. 6, comma 1 lit. e oppure lit. f, RGPD; lo stesso vale per l’eventuale profilazione fondata su tali disposizioni.
Il Responsabile non tratterà più i dati personali che La riguardano, a meno che egli non dimostri l’esistenza di motivi impellenti degni di tutela per il trattamento dei dati di rilevanza superiore ai Suoi interessi, diritti e facoltà ovvero in caso il trattamento sia necessario per fare valere, esercitare o difendere dei diritti.
Se i dati personali che La riguardano vengono trattati per finalità di pubblicità diretta, Lei ha il diritto di fare opposizione in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La ri-guardino per la finalità di siffatta pubblicità; lo stesso vale altresì per la profilazione, in quan-to collegata con siffatta pubblicità diretta.
In caso di opposizione al trattamento per finalità di pubblicità diretta, i dati personali che La riguardino non verranno più trattati per tali finalità.
Relativamente all’utilizzo dei servizi della società d’informazione, Lei ha la possibilità – a pre-scindere dalla direttiva 2002/58/CE – di esercitare il diritto di opposizione mediante procedi-menti automatizzati, nei quali vengono impiegate specificazioni tecniche.
Revocabilità di dichiarazioni di consenso in materia di tutela dei dati personali
Inoltre, in qualsiasi momento Lei potrà revocare nei nostri confronti i consensi prestati con efficacia futura contattandoci come in appresso precisato.
Decisione automatizzata nel singolo caso inclusa la profilazione
Lei ha il diritto di non essere sottoposto ad una decisione, la quale sia riconducibile esclu-sivamente ad un trattamento – ivi inclusa la profilazione – automatizzato, atta ad esplicare efficacia giuridica nei Suoi confronti o a comprometterLa in modo simile in maniera rilevante. Tanto non vale se la decisione
(1) è necessaria per la conclusione o l’adempimento di un contratto tra Lei ed il Re-sponsabile,
(2) è legittima sulla base della normativa dell’Unione o degli Stati membri ai cui il Re-sponsabile sia soggetto e questa normativa preveda misure adeguate ai fini della tu-tela dei Suoi diritti e delle Sue libertà nonché dei Suoi legittimi interessi ovvero
(3) venga presa con il Suo espresso consenso.
Ad ogni buon conto, tali decisioni non potranno basarsi sulle categorie speciali di dati per-sonali di cui all’art. 9, comma 1, RGPD, a meno che non valga l’art. 9, comma 2, lit. a oppure lit. g e siano state adottate misure adeguate ai fini della tutela dei diritti e delle libertà nonché dei Suoi legittimi interessi.
In relazione ai casi di cui ai punti (1) e (3), il Responsabile adotta adeguate misure ai fini della tutela dei Suoi diritti e delle Sue libertà nonché dei Suoi legittimi interessi, tra i quali rientra quantomeno il diritto di ottenere l’intervento di una persona da parte del Responsabile, di presentare e spiegare la propria posizione e di impugnare la decisione.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo
Salvo altri mezzi d’impugnazione di carattere amministrativo o giurisdizionale Lei ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione, qualora Lei ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguarda violi il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’unione Europea.
L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'artico-lo 78 RGPD.
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12. Modifiche alla presente informativa sulla tutela dei dati personali
Ove occorrente, ci riserviamo di modificare la presente informativa sulla tutela dei dati per-sonali senza preavviso. Le suggeriamo pertanto di volersi informare regolarmente sulla presente pagina sulle eventuali modifiche alla presente informativa sulla tutela dei dati per-sonali.
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13. Informativa sulla tutela dei dati personali
Generalità e dati di contatto del Responsabile per il trattamento dei dati personali nonché della persona incaricata dall’azienda per la protezione dei dati
Quest’informativa sulla tutela dei dati personali si riferisce al trattamento dei dati personali da parte di: Responsabile: Roland Kemmer AG (nel prosieguo “TecTake”), Freiburgstrasse 69, Freiburgstrasse 69 Murten, Svizzera Telefono: +41 26 672 3260 Telefax: +49 7931/9919229
La persona incaricata da TecTake per la protezione dei dati personali è raggiungibile all’indirizzo datenschutz@tectake.de.
Rilevamento e salvataggio di dati personali e modalità e finalità del loro utilizzo
Per l’organizzazione dei nostri concorsi, rileviamo le seguenti informazioni:
- Nome, Cognome;
- indirizzo (solo dei vincitori dei nostri concorsi);
- il nome utente Facebook;
- la ID Facebook;
- l’immagine del profilo Facebook.
Il rilevamento di questi dati avviene per:
- consentire la partecipazione ai nostri concorsi;
- selezionare i vincitori dei nostri concorsi;
- avviare una corrispondenza con i partecipanti ai concorsi (ad esempio per la comunicazione del vincitore);
- per l’evaluazione statistica dei concorsi.
Il salvataggio dei suddetti dati avviene su Sua richiesta ed è necessario ai sensi dell’art. 6, comma 1, lit. b RGPD per le anzidette finalità di partecipazione ai concorsi, di selezione dei vincitori, di erogazione dei premi e di corrispondenza coi partecipanti.
Inoltre, il nome utente del vincitore sarà pubblicato in un commento sotto il post del concorso ovvero in un post apposito. La base normativa per questo è l’art. 6, comma 1, lit. b RGPD e ulteriore base normativa per la pubblicazione del nome utente Facebook è inoltre l’art. 6, comma 1, lit. f RGPD. Il legittimo interesse a codesta pubblicazione consiste nella documentazione del risultato dell’estrazione e nella comunicazione di quest’ultimo a tutti i partecipanti del concorso nonché per informarli del fatto che il concorso è terminato.
Diritto di opposizione: Lei ha il diritto di opporsi alla pubblicazione del Suo nome utente Facebook. A tal fine può avvalersi dei contatti di cui sopra.
I dati personali da noi rilevati resteranno salvati finché non verrà meno la suddetta finalità, dopodiché verranno cancellati salvo gli obblighi di conservazione e documentazione secondo le normative tributarie e commerciali vigenti ai sensi delle quali fosse obbligatorio il salvataggio oltre tale termine, in qual caso troverebbe applicazione l’art. 6, comma 1, lit. c RGPD ovvero in caso Lei avesse acconsentito ad un salvataggio oltre tale termine ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 6, comma 1, lit. a RGPD.
Cessione di dati a terzi
La trasmissione a terzi dei Suoi dati personali non avverrà per finalità diverse da quelle nel prosieguo elencate.
Per la selezione del vincitore, la TecTake utilizza il servizio di evaluazione “Fanpage Karma Glücksfee” della ditta uphill GmbH, Oranienstr. 188, 10999 Berlin, Germania. A tal fine, le informazioni relative ad un post di un concorso vengono importate nel tool Fanpage Karma mediante l’interfaccia API di Facebook dove in seguito verranno evaluate sulla base dei criteri dati. Come risultato, alla TecTake verranno mostrati profili degli utenti Facebook, i quali risulterebbero vincitori del concorso sulla base di criteri alternativi (vengono visualizzati il nome, l’immagine del profilo e un link al profilo). Inoltre vengono eliminati i risultati doppi (se un utente ha commentato più volte). In seguito il sistema estrae il vincitore su base casuale mediante una funzione Java per valori casuali. Questi dati sono disponibili per la TecTake solo per il momento in cui viene effettuata la richiesta e non vengono salvati dal gestore del servizio.
La base normativa per l’impiego di questo servizio è l’art. 6, comma 1, lit. b RGPD per selezionare il vincitore del relativo concorso. I dati ceduti possono essere utilizzati dalla uphill GmbH esclusivamente per le finalità indicate.
Diritti degli interessati
Lei ha il diritto di:
- revocare il Suo consenso nei nostri confronti ai sensi dell’art. 7, comma 3 RGPD. Questo comporta che non possiamo proseguire con il trattamento dei dati che veniva effettuato sulla base di tale consenso;
- ricevere – ai sensi dell’art. 15 RGPD – informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati. In particolare, può ottenere informazioni sulle finalità del trattamento, la categoria dei dati personali, la categoria dei soggetti i quali avranno o hanno avuto accesso ai Suoi dati, la durata pianificata del salvataggio, l’esistenza di un diritto alla rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o all’opposizione, l’esistenza di un diritto al ricorso, la provenienza dei Suoi dati se questi non sono stati rilevati da noi, nonché l’esistenza di una procedura decisionale automatizzata ivi compreso il profiling e, se del caso, pretendere informazioni rilevanti sui dettagli della medesima;
- ottenere senza ritardo – ai sensi dell’art. 16 RGPD – la rettifica dei Suoi dati personali errati o incompleti salvati presso di noi;
- ottenere – ai sensi dell’art. 17 RGPD – la cancellazione dei Suoi dati personali salvati presso di noi, salvo il caso che il trattamento non fosse necessario per esercitare il diritto alla libera manifestazione del proprio pensiero e informazione, per l’adempimento di un’obbligo giuridico, per motivi di pubblico interesse o per fare valere, esercitare o difendere delle pretese giuridiche;
- ottenere – ai sensi dell’art. 18 RGPD – la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali salvati, qualora Lei ne contesti la correttezza, il trattamento fosse illegittimo, ma Lei non ne desideri la cancellazione e noi non necessitassimo più dei dati, ma Lei ne abbia necessità per fare valere, esercitare o difendere delle pretese giuridiche ovvero Lei abbia fatto opposizione al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGPD;
- ricevere – ai sensi dell’art. 20 RGPD – i Suoi dati personali che ci ha messo a disposizione in un formato strutturato, comune e leggibile a macchina ovvero di riceverne la trasmissione ad altro responsabile e
- di ricorrere – ai sensi dell’art. 77 RGPD – a un’Autorità Garante. Generalmente, si potrà rivolgere all’Autorità Garante competente per la Sua località di residenza o luogo di lavoro ovvero per la nostra sede operativa.
Diritto di opposizione
Se i Suoi dati personali vengono trattati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lit. f RGPD, Lei ha diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell’art. 21 RGPD, in presenza di motivi riconducibili alla Sua particolare situazione. In seguito alla Sua opposizione non tratteremo più i Suoi dati personali, a meno che noi possiamo dimostrare la sussistenza di motivi cogenti meritevoli di tutela per il trattamento che prevalgano rispetto agli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata ovvero qualora il trattamento sia necessario per fare valere, esercitare o difendere delle pretese giuridiche.
Se desidera esercitare il Suo diritto di opposizione, è sufficiente inviarci una mail a datenschutz@tectake.de.
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14. Al fine di proteggere il nostro sito web da spam impieghiamo un apposito software. Che cosa significa per Lei?
Al fine di proteggere taluni moduli per l’inserimento di dati sul nostro sito, impieghiamo il servizio ”reCAPTCHA“ della ditta Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nel prosieguo denominata ”Google“). Grazie a questa tecnologia ci è possibile verificare se l’inserimento di dati è stato eseguito da una persona o se esso è stato abusivamente eseguito mediante trattamento meccanico automatizzato.
Al fine di verificare se l’inserimento viene eseguito da un essere umano, quando visita il nostro sito web vengono rilevati, tra gli altri, i seguenti dati da parte di Google: user agent del browser, indirizzo IP, risoluzione dello schermo e delle finestre, lingua impostata nel browser, fuso orario, durata della visita, plugin installati nel browser, account Google qualora avesse fatto l’accesso a Google, il Suo comporamento di inserimento dati e movimento del mouse sui campi reCAPTCHA. A questi dati si accede solo se nel Suo browser è attivato il caricamento automatico del codice JavaScript. Qualora Lei avesse disabilitato il caricamento di JavaScript nel Suo browser, non verranno trasmessi alcuni dati a Google, ma in tal caso Lei non potrà accedere alle funzioni del nostro sito protette dal servizio “reCAPTCHA“.
L’utilizzo del servizio “reCAPTCHA“ avviene ai sensi delle condizioni di utilizzo di Google: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy.
La base normativa per il trattamento dei dati descritto è l’art. 6, comma 1, lit. C, RGPD, in combinato disposto con l’art. 32 RGPD. La funzione “reCAPTCHA“ serve per proteggere i nostri sistemi – e pertanto anche i Suoi dati personali salvati sui medesimi – da attacchi da parte di inserimenti meccanici automatizzati (ad esempio da parte di cd. bots).
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